📌 よくあるご質問（FAQ） Q１. 申し込みフォームでは、どこまで記入すればいいですか？ A. 必須項目（ニックネーム・メールアドレス・英文・英作文の種類）は必ずご記入ください。
任意項目（日本語訳・質問など）は空欄でもOKですが、記入いただけると、より的確な添削・アドバイスが可能になります。
Q２. 日本語訳や説明は書いたほうがいいですか？ A. できるだけご記入をおすすめしています。
英文だけでは伝わりにくいニュアンスや意図も、日本語訳があれば正確に把握でき、添削の質が上がります。
Q３. 支払いのとき、なぜニックネームが必要なのですか？ A. お申し込み時のニックネームとメールアドレスをもとに、支払いの確認を行っています。 異なる名前で決済された場合、確認が遅れる可能性があるため、申込フォームと同じニックネームをご使用ください。
Q４. 納期はどのくらいですか？ A. 納期は、申込件数や混雑状況によって日々変動します。 通常プランでも最短で３時間以内に納品される場合もあれば、７２時間程度かかることもあります。
ご依頼前に必ず「納期目安ページ」で最新の状況をご確認ください。
👉 現在の納期をクリックして確認するQ５. HTML納品ファイルを開くと、警告メッセージが出ます。これは大丈夫ですか？ A. はい、問題ありません。 Google Apps Scriptで作成されたページの仕様で、自動的に表示されるメッセージです。 右上の ✖ を押せば非表示になります。
Q６. 添削結果はどうやって届きますか？ A. ご登録いただいたメールアドレスに届きます。メール本文に記載されたリンク（HTML形式）をクリックして閲覧いただけます。
PDFファイルも添付されていますが、印刷・保存用です。 音声はPDFでは再生できませんので、HTMLファイルのリンクからご覧ください。
Q７． 音声ファイルはいつまで利用できますか？ A. 音声ファイルは約1か月間保存されます。必要に応じて早めのダウンロードをおすすめします。
Q８. 納品後に質問したいことがある場合は？ A. 納品ファイルの最後にある質問フォームのリンクから、１回につき１件までご質問が可能です。 PDF＋HTML形式で解説をお返しいたします（通常１〜２営業日以内、有料オプション）。
Q９. 納品リンクが開けません。どうすればよいですか？ A. 複数のGoogleアカウントに同時ログインしている場合など、納品リンク（HTML形式）がうまく表示されないことがあります。
以下の方法をお試しください。
📱 スマホの場合： メール本文の納品リンクを長押し → 「シークレットタブで開く」を選択
💻 パソコンの場合： 納品リンクを右クリック → 「シークレットウィンドウで開く」または「プライベートブラウズで開く」を選択
この操作で、正常に納品ページをご覧いただけます。
Q１０. 納期の目安ページが開けません。 A. 複数のGoogleアカウントに同時ログインしている場合など、納期の目安ページ（Googleの公開ページ）がうまく表示されないことがあります。
以下の方法をお試しください。
📱 スマホの場合： メールや申込フォーム内の納期リンクを長押し → 「シークレットタブで開く」を選択
（iPhoneでは「新規プライベートタブで開く」と表示されます）
💻 パソコンの場合： 納期リンクを右クリック → 「シークレットウィンドウで開く」または「プライベートブラウズで開く」を選択
この操作により、正常に納期ページをご覧いただけます。
それでも表示されない場合は
writing@agapeenglish.tokyoまでお気軽にお問い合わせください。
Q11. 音声ファイルが再生できません。どうすればよいですか？
A. 音声ファイルは、HTMLファイル（納品メール内のリンク）から再生してください。
メールに添付されている PDFファイルには音声が含まれていないため、そちらでは再生できません（PDFは印刷・保存用です）。
また、音声ファイルの保存期間は納品後約１カ月間です。保存されたい方は、音声の再生画面からダウンロードが可能です。
Q12. すべての添削結果に音声がついていますか？
